Aanvullende adviezen

U kunt patiënten tegenkomen met veel verschillende achtergronden en culturen

Mensen hebben eigen rituelen en eigen tradities. Het wordt vaak erg gewaardeerd als u daar als zorgverlener naar vraagt:

• “Wat zijn de gewoontes in uw familie/land/geloof bij het sterven?”
• “Kan ik rekening houden met uw cultuur/geloof/wensen? En hoe doe ik dat dan?”
• “Welke wensen of rituelen heeft u?”

Non-verbale communicatie

In een simulatie kunnen we non-verbale communicatie helaas niet nabootsen, maar in een echt gesprek kunt u non-verbaal communiceren over de verschillende fases in het leven.

• U geeft dan bijvoorbeeld met uw handen een punt op uw tafel of bureau aan: “Dit is het moment dat wij samen een gesprek hebben.”
• Vervolgens beweegt u uw handen naar links: “Ik ga met u terug naar het moment dat u hoorde dat u deze ziekte heeft. En dan hoor ik graag wat dat met u heeft gedaan.”
• En wanneer u met uw handen nog verder naar links gaat: “Ik ga met u terug naar uw leven voordat u ziek werd. Ik wil het met u over uw leven hebben, omdat ik u graag wil leren kennen. Ik wil graag weten wat belangrijk is in uw leven.”
• Dan beweegt u met uw handen vanaf het punt naar rechts en geeft u aan dat dit de fase van het leven is die gaat komen. U kunt dan ook aangeven dat we niet weten hoe lang deze fase is, maar dat er op een zeker moment een eindpunt aan zit. Zo hoeft u niet letterlijk ‘de dood’ te benoemen, maar maakt u op een rustige en respectvolle manier duidelijk waar het gesprek om gaat.