In de vorige delen van de e-learning hebben we gezien dat mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden het moeilijk vinden om informatie te vinden en te begrijpen. Bovendien zijn deze patiënten vaak minder mondig. Daarnaast ervaren ze een grote afstand tussen zichzelf en de zorgverlener (vooral de medisch specialist). Pharos spreekt vaak patiënten die vertellen dat ze met het zweet op de rug naar het ziekenhuis gaan. De stress die zij ervaren rond ziekenhuisbezoek staat goed luisteren en meedoen aan het gesprek in de weg.
Het korte antwoord is ja. Voorwaarde is wel dat zorgprofessionals hun communicatie aanpassen en hulpmiddelen gebruiken die speciaal voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden zijn ontworpen.
Bron: vrij naar Glyn Elwyn Shared Decision Making Option Grid White Paper (2017)
Een aantal adviezen: